kriky — নিয়ম ও শর্তাবলী

kriky (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা, যা মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kriky এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী বা সদস্যের ("আপনি", "আপনার") মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে প্রস্তুত করা হয়েছে। এই শর্তাবলীর সাথে kriky-র গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও যুক্ত এবং সেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার kriky সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

kriky-তে নিবন্ধন করতে ও সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য হতে হবে।
• এমন কোনো দেশে বসবাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে বা প্রতিনিধি হিসেবে নিবন্ধন করবেন না।

kriky যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।

kriky-তে সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি বা পরিবার শুধুমাত্র একটি kriky অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• তথ্য আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে kriky-কে জানাতে হবে।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস: যদি আপনি সন্দেহ করেন যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

kriky বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নীতি প্রযোজ্য:

• জমার পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash, Visa, Mastercard ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সর্বনিম্ন জমা: bKash ও Nagad-এ ৳১০০ থেকে জমা করা যাবে। অন্যান্য পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: bKash ও Nagad-এ সাধারণত ৩-১৫ মিনিট। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• পরিচয় যাচাই: উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• একই পদ্ধতি নীতি: জমা ও উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে (যেখানে প্রযোজ্য)।
• মুদ্রা: kriky-র সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
• মানি লন্ডারিং: kriky মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই ছাড়া প্রক্রিয়া করা হবে না।

kriky-র প্ল্যাটফর্মে জমাকৃত অর্থ সুদ বহন করে না এবং গেমিং উদ্দেশ্যে ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা যাবে না।

kriky সময়ে সময়ে তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে এই শর্ত অবশ্যই পড়ুন।
• মেয়াদ: বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে ব্যবহারযোগ্য বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: একই ব্যক্তি বা পরিবার একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই বোনাস একাধিকবার নিতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের অধিকার: kriky যেকোনো সময় বোনাস শর্তাবলী পরিবর্তন বা বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

kriky সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে বিশ্বমানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-র আসল স্টুডিও থেকে সরাসরি সম্প্রচার করা হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং তা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে, সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে kriky-র সিস্টেমের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে kriky দায়ী থাকবে না।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের ফলে অর্জিত অস্বাভাবিক জয় বাতিল করার অধিকার kriky রাখে।

kriky-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করা।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার ("বোনাস হান্টিং")।
• কোনো প্রকার প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।

kriky নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

বৈধভাবে অর্জিত এবং যাচাইকৃত ব্যালেন্স সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ফেরত দেওয়া হয়, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে তা প্রযোজ্য নয়।

kriky তার সদস্যদের জন্য নিচের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ খেলার সময় নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদে (৬ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।

kriky আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য SSL TLS 1.3 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও আইন মান্যতার জন্য তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, kriky নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা বা পেমেন্ট প্রভাইডারের ত্রুটির কারণে বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ (যদি আপনার অসতর্কতার কারণে হয়)।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বাধা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে kriky-র সর্বোচ্চ দায় আপনার ওয়ালেটে বিদ্যমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

kriky যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বা এসএমএসে সদস্যদের জানাব।
• "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি নতুন শর্তাবলী আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]